PENGEMBALIAN DAN PENGEMBALIAN DANA

Pengembalian & Pengembalian Dana

• Kelayakan Pengembalian

  • • Produk dapat dikembalikan dalam 7 hari setelah menerima pesanan.

    • Barang harus belum digunakan, dalam kemasan asli, dan dalam kondisi yang dapat dijual kembali.

• Barang yang Tidak Dapat Dikembalikan

  • • Produk yang disesuaikan, dibuat sesuai pesanan, atau produk digital tidak dapat dikembalikan dananya kecuali rusak.

    • Barang diskon atau yang ditandai sebagai penjualan akhir tidak memenuhi syarat untuk pengembalian.

• Proses Pengembalian Dana

  • • Setelah kami menerima dan memeriksa barang yang Anda kembalikan, kami akan memberitahukan persetujuan atau penolakan Anda.

    • Pengembalian dana yang disetujui akan diproses ke metode pembayaran asli dalam 7–14 hari kerja.

    • Permintaan pengembalian harus menyertakan video unboxing untuk verifikasi.

    • Warna yang salah atau barang yang salah tidak dapat dikembalikan dananya.

    • Pelanggan harus menanggung biaya pengiriman pengembalian. Kami akan menanggung biaya pengiriman hanya saat mengirimkan penggantian kembali kepada Anda.

• Produk Rusak atau Cacat

  • • Produk yang disesuaikan atau dibuat sesuai pesanan tidak dapat dikembalikan dananya kecuali rusak.

    • Kami akan menawarkan penggantian, kredit toko, atau pengembalian dana penuh setelah verifikasi.

• Pengiriman Pengembalian

  • • Pelanggan bertanggung jawab atas biaya pengiriman pengembalian kecuali barang rusak atau salah.

    • Kami merekomendasikan penggunaan layanan pengiriman yang dapat dilacak.

• Hubungi Kami
  Untuk permintaan pengembalian atau pengembalian dana, silakan hubungi tim dukungan kami di:
   Email: customerservice@gmaproductseries.com
   WhatsApp: +6282113896987

  • Pengembalian diterima dalam waktu 7 hari setelah pengiriman produk.

  • Produk harus dikembalikan dalam keadaan belum digunakan dan dalam kemasan aslinya.

  • Untuk memulai pengembalian, hubungi kami di customerservice@gmaproductseries.com.